Avis Couvreurs

Les Toits De France

Couvreur
Couvreur
4.3/5
★★★★☆
50 avis clients
📍 Asnieres Les, 13 Chem. de Montboulin, 18000 Bourges, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

chantier (8) secrétaire (5) devis (5) rénovation (5) professionnalisme (4) prix (4) esthétique (2) grêle (2) terrasse (2) respect (2)

Avis Clients

D
DUBOIS VINCENT
Modifié il y a 2 semaines
★

"Attention ⚠️ ils Ne tiennent pas leurs engagements. Très mauvaise expérience avec les Toits de France en tant qu’apporteur. Quand on apporte une affaire tout va bien mais au moment de payer il n’y a plus personne."

Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur DUBOIS Vincent, Nous constatons avec étonnement que votre commentaire ne correspond à aucun client identifié de notre société. D'autant que vous êtes Local Guide sur la ville de Tours et que nous sommes situés sur Bourges..... Ce type de publication, formulée sans fondement précis, est susceptible de constituer une infraction au titre de la diffamation publique ( article 29 de la loi du 29 juillet 1881 ou de l'usurpation d'identité ( article 226-4-1 du Code pénal ), et engager la responsabilité de leur auteur. Nous vous invitons, si vous avez réellement rencontré un problème avec notre entreprise, à nous contacter directement afin que nous puissions l'examiner objectivement. A défaut de réponse, nous nous réservons le droit d'engager les démarches nécessaires auprès des plateformes concernées, voire des autorités compétentes, pour signaler un usage abusif et potentiellement illégal, y compris un dépôt de plainte, si les faits devaient perdurer. La Direction
j
julianne gelin
il y a 5 mois
★★★★★

"Très professionnel, je recommande !"

F
Françoise
il y a 5 mois
★

"Après avoir lu les commentaires je confirme l’accueil déplorable. Je ne vais pas plus loin."

Réponse du propriétaire
VICTIME D'UNE CAMPAGNE DE FAUX AVIS Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message. Toutefois, aucun échange ni demande de devis ne correspondent à votre nom dans notre base de contacts. Depuis peu, notre entreprise est malheureusement victime d'une campagne de faux avis visant à nuire à notre image, et une plainte officielle a été déposée. Nous nous en engageons chaque jour à accueillir nos clients avec professionnalisme, comme en témoignent nos nombreux échanges clients authentiques. Nous vous invitons à nous contacter directement si vous estimez avoir été en lien avec notre équipe, afin d'éclaircir la situation LA DIRECTION
D
Denise Flouzat
il y a 5 mois
★

"Une secrétaire peu conventionnelle : Comment peut-on réagir si désagréablement au téléphone ? J’appelle pour un devis ….moyennant quelques explications sur les travaux à réaliser ( peut être trop compliquée ) Celle ci se permet de me raccrocher au nez … À fuir …."

Réponse du propriétaire
VICTIME D'UNE CAMPAGNE DE FAUX AVIS Bonjour Madame FLOUZAT, Nous constatons avec étonnement que votre commentaire ne correspond à aucun client identifié de notre société. Ce type de publication, formulée sans fondement précis, est susceptible de constituer une infraction au titre de la diffamation publique ( article 29 de la loi du 29 juillet 1881 ou de l'usurpation d'identité ( article 226-4-1 du Code pénal ), et engager la responsabilité de leur auteur. Nous vous invitons, si vous avez réellement rencontré un problème avec notre entreprise, à nous contacter directement afin que nous puissions l'examiner objectivement. A défaut de réponse, nous nous réservons le droit d'engager les démarches nécessaires auprès des plateformes concernées, voire des autorités compétentes, pour signaler un usage abusif et potentiellement illégal, y compris un dépôt de plainte. LA DIRECTION
A
Anthony
Modifié il y a 5 mois
★

"Très mauvaise expérience avec les Toits de France en tant qu’apporteur. Quand on apporte une affaire tout va bien mais au moment de payer il n’y a plus personne. La secrétaire agressive prétend qu’il n’est pas facile de payer (depuis 2020). Bizarre quand on voit que le salaire du patron est de 4800€ par mois sans compter les divendes d’environ 50000€ à l’année. Je n’arrive pas à comprendre comment il est difficile de payer un apporteur qui trouve un chantier au professionnel. Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui ne respecte pas ses engagements. Suite à votre réponse: j’ai voulu signer un contrat avec le patron mais celui-ci voulais me payer sans contrat. Pour moi c’est du travail dissimulé et je refuse. C’est peut-être votre pratique après tout."

Réponse du propriétaire
LE BUT ETANT DE NUIR - TRES A LA MODE - DERRIERE LES ECRANS... Nous avons pris connaissance de votre message et nous y répondons uniquement pour rétablir la vérité, car il est évident pour tout le monde que votre démarche n'a pour seul but de nuire à notre réputation. Après vérification, aucune facture ni prestation ne figure à votre nom dans nos fichiers. Et après recherche, vous n'êtes inscrit nul part comme apporteur d'affaires ou intermédiaire de commerce, inscription obligatoire et qui doit respecter les règles sur le plan administratif et fiscal. De plus, depuis 2020, si une créance avait réellement existé, vous auriez engagé des démarches officielles et obtenu une résolution. Ce n'est manifestement pas le cas. Votre commentaire ne relève donc ni d'un témoignage client, ni d'un avis légitime, mais s'apparente à une tentative de dénigrement public. Nous avons transmis ce dossier à notre service juridique, qui se réserve le droit d'engager toute action appropriée. Nous tenons à préciser que cette plateforme est destinée à recueillir les retours d'expérience de clients réels, dans un cadre respectueux et constructif. Nous remercions nos véritables clients pour leur confiance, et restons à leur disposition pour tout échange fondé sur l'honnêteté et le respect. Cordialement

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