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Avis Clients
D
Déborah MARTIN
il y a un mois
"Entreprise fiable et professionnelle! Diagnostic rapide sur ma toiture. Merci pour vôtre efficacité et juste le remplacement des tuiles de faitage... à un tarif raisonnable. Plus de problème d'humidité sur la façade. Je recommande cette entreprise vivement !"
E
Eh
il y a 2 mois
"je ne comprend pas tres bien ces avis avec 1 étoile ....cette entreprise a réalisé le changement complet d'une toiture chez nous avec un respect des delais un travail plus que bien fait une équipe sympathique et un patron au top a tout les niveaux donc 5 étoiles largement méritées .je recommande largement ."
Réponse du propriétaire
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec STB SCHMITT a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre travail d'isolation et de toiture. Ces retours nous encouragent à continuer de fournir des services de qualité, que ce soit pour l'installation de panneaux photovoltaïques ou la rénovation de charpente. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Merci encore !
M
Mr Touring
il y a 2 mois
"Au top 👌je ne comprends pas tous ces avis négatifs, les ayant eu chez moi, pas de soucis."
Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre avis ! Cela a été un plaisir de travailler chez vous pour le changement complet de votre toiture. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre respect des délais, le professionnalisme de notre équipe, et l'engagement de notre patron, des aspects que nous nous efforçons constamment d'améliorer. Chez STB SCHMITT, nous valorisons l'excellence dans tous nos services, qu'il s'agisse d'isolation, de rénovation ou d'installation de panneaux photovoltaïques. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre travail. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau pour vos futurs projets.
C
C Dehar
il y a 5 mois
"Travaux qui devraient durer 4/5 mois finalement péniblement terminé après presque 2ans. Manque de sérieux. A fuir !"
Réponse du propriétaire
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons votre frustration concernant la durée des travaux. Nous tenons à préciser que le chantier a été exécuté à 90% entre novembre 2023 et mars 2024, avec une suspension due à un problème de règlement non résolu de votre part. Ce retard est regrettable, mais il est important de souligner que la finalisation dépend de facteurs financiers extérieurs à notre contrôle.
Notre engagement envers la qualité et le respect des délais est reconnu par plusieurs de nos clients satisfaits, comme en témoignent leurs avis positifs sur notre efficacité et notre engagement. Nous restons disponibles pour fournir toute information supplémentaire, afin de mieux clarifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe STB SCHMITT
P
Pierre Sautebin
il y a un an
"Vraiment les plus nuls et incompétents dans leur travail"
Réponse du propriétaire
Nous prenons note de votre retour concernant notre service. Cependant, après vérification, nous constatons que vous n'avez pas fait appel à nos services, et donc nous ne vous identifions pas en tant que client. Notre équipe chez STB SCHMITT s'efforce toujours de maintenir un niveau de qualité élevé dans nos prestations d'isolation de toiture, rénovation et zinguerie. Nous avons reçu de nombreux retours positifs, comme en témoigne notre engagement à satisfaire nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement si vous avez des informations supplémentaires ou si une confusion s'est produite.
Cordialement,
L'équipe STB SCHMITT
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