Avis Couvreurs

Technitoit Reims

Couvreur
Couvreur Charpentier Solutions et équipement énergétiques Chauffagiste Entrepreneur spécialisé dans l'isolation Remodeleur Façadier Entreprise d'énergie solaire Entrepreneur en énergie solaire Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
4.6/5
★★★★★
231 avis clients
📍 Zac Croix Blandin, 8 Rue du Capitaine Georges Madon, 51100 Reims, France Itinéraire →

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Points forts relevés par les clients

rénovation (43) façade (33) isolation (30) chantier (28) techniciens (19) résine (7) ouvriers (7) directeur (7) 2019 (6) pompe à chaleur (5)

Avis Clients

V
Vic Ed
il y a un jour
★★★★★

"Entretien avec M.Marques, très professionnel et très disponible. C’est en toute confiance que nous avons engagé des travaux après des explications claires sur le déroulement et les procédés utilisés."

L
Laurence Delafaite
Modifié il y a un jour
★★★★★

"Photo après pose de la résine. Très beau rendu. Travail soigneux. Nettoyage après travaux au top."

Réponse du propriétaire
Bonjour madame Delafaite, Votre satisfaction est notre priorité, c'est un plaisir d'avoir réalisé votre projet de rénovation. Belle journée à vous, l'équipe Technitoit.
A
Arny Dupuis
Modifié il y a une semaine
★

"Technitoit a essayé mi décembre de signaler mon avis sur trustpilot me faisant passer pour un menteur, mais après vérification trustpilot a décidé de laisser mon avis car il était justifié !! Merci Trustpilot. Nous avons fait confiance à un commercial de chez technitoit Reims pour nettoyage, hydrofuger le toit et il nous a convaincu (par de belles méthodes que je juge d’escrocs en bande) de changer nos sous toit et les gouttières. Photos de réalisations à l’appui. Nous sommes emballés, acceptons malgré un devis à 20000€ mais comme il vante leur réputation et des équipes hyper sérieuse, nous faisons confiance. La réalité est tout autre, pour le toit, je laisserai une note de 3 sur 5 puisque le toit rend bien mais les tuiles qui devaient être changées ne le sont que partiellement, et j’ai dû moi-même remettre les tuiles du bas. Tout se complique pour les gouttières, on nous laisse un chantier inadmissible, mégots de cigarettes, morceau de ferraille, on nous piétine nos plantations, je ne vous parle même pas des finitions puisqu’il n’y en a pas eu…. Sauf après notre rappel et 3 interventions supplémentaires, le chantier est mieux mais loin de la promesse. La fin des travaux arrive, je signe le PV à contrecœur mais Mr D me dit revenir vers moi pour corriger certaines erreurs, le chèque encaissé, je peux vous dire que malgré 2 relances je n’ai plus de son plus d’image. Donc un seul conseil, fuyez technitoit REIMS"

Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, et nous comprenons votre frustration face à cette expérience, qui ne reflète en rien les standards de qualité que nous nous efforçons d’appliquer chaque jour. Concernant le chantier réalisé à votre domicile, nous tenons à apporter quelques précisions importantes. Lors de l’intervention, un incident imprévu est survenu : l’un de nos ouvriers s’est blessé et a dû être conduit à l’hôpital en urgence. Cela a malheureusement contraint l’équipe à interrompre le chantier en laissant temporairement des éléments visibles sur vos photos. Conscients du désagrément, nos équipes sont intervenues dès le lendemain pour finaliser le chantier dans les règles de l’art. Vous avez d’ailleurs signé le procès-verbal de réception des travaux, sans émettre de réserve à ce moment-là. Nous regrettons cependant que vous ne soyez pas pleinement satisfait du résultat. Nos équipes commerciales et techniques restent disponibles pour faire le point avec vous, comme cela vous a été proposé à plusieurs reprises par votre interlocuteur. Chez Technitoit, nous avons à cœur d’améliorer constamment notre qualité de service, et prenons chaque retour très au sérieux. N’hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions, ensemble, trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L’équipe Technitoit
s
sandrine canneau
il y a 4 semaines
★★★★★

"Rencontré sur la foire de Châlons En Champagne équipe technique professionnelle accompagnement super jusqu'au bout je recommande"

Réponse du propriétaire
Bonjour madame Canneau, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet de rénovation. À très vite, l'équipe Technitoit.
M
Monique FLAMAND
il y a un mois
★★★★★

"Des travaux d'isolation qui se sont bien passés avec une équipe compétente et souriante. Sous la direction de Julianne, les travaux se sont déroulés conformément à nos attentes."

Réponse du propriétaire
Bonjour madame Flamand, Merci d'avoir fait confiance à Technitoit Reims. C'est un plaisir de lire votre satisfaction. Belle journée à vous, l'équipe Technitoit.

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