ATTILA Clermont-Ferrand

"Travail soigné, équipe professionnelle et délais tenus. La zinguerie est très propre. Entreprise à recommander !"

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"Entreprise fiable. Je remercie personnellement Mr Grouffal pour son accompagnement et sa disponibilité. Il a fait preuve d'une grande patience avec les retraités anxieux que nous sommes après 10 ans de galères suite aux malfaçons et infiltrations subies depuis la réfection totale de notre toiture. Le pro de l'époque était incompétent et nous sommes rassurés par les réponses et solutions apportées par Mr Grouffal. aux quatre coins de notre toit et dans le respect du DTU. Il nous a bien expliqué le travail à réaliser et a su s'adapter à l'existant où il n'y a rien de droit ! Malgré un agenda complet, il a accepté ma demande de tâche complémentaire suite à une infiltration postérieure au devis initial. Les employés sont sérieux, compétents, sympathiques et ponctuels. Nous remercions également la secrétaire bienveillante et qui a répondu à nos demandes. Je recommande cette entreprise qui va nous permettre de dormir sur nos deux oreilles, sans guetter un énième goutte à goutte ! Merci :)"

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"Message d’origine sur un autre site A éviter absolument, n'assume ses erreurs, non-respect de la norme DTU 40.5 qui est fixé par l'Afnor. Allez plutôt pour du travail sérieux chez d'autre couvreurs. Les sorties d'eau font même pas 4 cm de diamètre, pas de soudure en bout de chenaux et j'en passe. A ÉVITER ABSOLUMENT. Malheureusement je ne peux pas mettre 0, dommage Réponse de l’entreprise ATTILA CLERMONT FERRAND Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction quoi qu'un peu surpris car ces travaux ont eu lieu en 2021 et vous nous avez demandé un autre devis après. Nous savons exactement de quel chantier il s'agit. Concernant le non-respect du DTU, il n'y a pas de norme DTU pour ce genre de travaux. De plus, nous avons fait en fonction de l’existant et il n'était pas possible de le modifier. Nous avons assumé nos pseudo erreurs en retournant sur place afin de vérifier si une autre solution était possible mais malheureusement pour nous non. Nous attendons le rapport de l'expert qui pourra peut-être nous aiguiller Cordialement, Ma vérité Je lis votre réponse et je suis surpris. "Vous dite Nous avons assumer nos pseudo erreurs en retournant sur place afin de vérifier si une autre solution était possible mais malheureusement pour nous non. Nous attendons le rapport de l'expert qui pourra peut-être nous aiguiller" Premièrement, vous etes venu et tout était ok pour vous, vous vous contredisiez, je subis des dégâts Deuxièmement, j'ai fait passer 3 concurrents à vous, qui m'ont dit que cela était possible, et que les évacuations n'étaient pas assez importantes. Troisième, vous n'avez pas répondu à mes mails et courriers Quatrièmement vous dite nous attendons le rapport de l'expert. Facile quand la société que vous êtes ne viens pas au rendez vous Je maintiens ma note de 0, A EVITER ABOSULUMENT"